Ein Virenangriff kann dich ganz schön überrumpeln und das wollen die Betrüger:innen häufig ausnutzen. Deswegen gilt, wenn dein Virenprogramm Alarm schlägt: Nicht in blinden Aktionismus verfallen!
Damit das Schadprogramm richtig entfernt werden kann, musst du wissen, womit du es zu tun hast. Häufig zeigen Antiviren-Programme eine erste Einschätzung bei der Auswertung schon mit an.
Gegenmaßnahmen
- Wichtig: Gerät nicht weiter benutzen! Trenne es vom Internet und allen anderen Geräten, damit das Schadprogramm sich nicht weiterverbreiten kann. Lass dich am besten von Fachleuten beraten und das Virus entfernen.
- Wenn finanzielle oder rechtliche Schäden durch das Virus entstanden sind: Erstatte Anzeige! Das geht online oder direkt bei der Polizeiwache.
- Ändere deine Passwörter und sperre betroffene Konten und Karten! Nimm Änderungen dabei nur auf einem anderen, sicheren Gerät vor!
- Deine Accounts wurden gehackt? Informiere deine Freund:innen, Bekannte, Familienangehörige und nach Bedarf auch Unternehmen!
- Du kannst dich rechtlich beraten lassen, zum Beispiel bei der Verbraucherzentrale.
Schütze dich vor erneuten Angriffen!
- Achte darauf, keine Dateien herunterzuladen oder Links anzuklicken, wenn du die Quelle nicht kennst.
- Installiere und aktualisiere regemäßig eine Antivirensoftware.
- Erstelle ein Backup, also eine Datensicherung, für dein Gerät.
- Halte deine Apps und Software auf dem neusten Stand!