VERTRAGSABSCHLÜSSE
Viele Verträge müssen nicht auf Papier unterschrieben werden, sondern können auch per E-Mail, Onlineformular oder über SMS/Messenger abgeschlossen werden. Schließt du digital einen Vertrag ab, dann speichere dir die AGB und den Vertrag selbst ab.
Gut zu wissen: Solltest du etwas voreilig einen Vertrag digital abschließen, dann kannst du diesen 14 Tage lang widerrufen. Auch das geht digital!
ONLINE-KAUFVERTRÄGE
Bevor du eine kostenpflichtige Bestellung abschließt, musst du über alle Vertragsbestandteile deutlich und verständlich informiert worden sein. Dazu zählen Gesamtkosten inkl. Steuern, mögliche Versandkosten und gegebenenfalls die (Mindest-)Laufzeit des Vertrages.
Gut zu wissen: Der Kaufbutton muss gut lesbar sein und eine eindeutige Formulierung haben. Sonst ist der Vertrag ungültig.
KÜNDIGUNGSFRISTEN EINHALTEN
Oft beinhalten Verträge automatische Vertragsverlängerungen: Verpasst du die Kündigungsfrist, verlängert sich der abgeschlossene Vertrag automatisch, ohne dass du darüber extra informiert wirst. Setzt du das Kündigungsschreiben direkt mit dem Unterzeichnen des Vertrags auf und schickst es direkt per Einschreiben ab, bist du auf der sicheren Seite.
WAS DU BEACHTEN SOLLTEST
Verträge können ihre Tücken haben, hinterfrage sie deshalb kritisch! Schau dir das Kleingedruckte an und prüfe, ob das Angebot wirklich so ist wie es scheint. Wie sieht es mit der Laufzeit aus? Was gibt es bei der Kündigung zu beachten – geht das jederzeit oder erst nach ein bis zwei Jahren? Lauern irgendwo versteckte Kosten?
Quelle: verbraucherzentrale.de/ vzhh.de