Bestimmt hast du schon von dem Online-Marktplatz Temu gehört. Dort gibt es alle möglichen Produkte, von Elektronik bis hin zu Beautyartikeln, zu vermeintlichen Schnäppchenpreisen. Der vzbv hat die Plattform wegen mehrerer Verstöße abgemahnt. Das Unternehmen hinter Temu, Whaleco Technology Limited, hat inzwischen zugesagt, die abgemahnten Punkte zu unterlassen. Das Verfahren ist damit außergerichtlich positiv abgeschlossen.
Warum hat der vzbv Temu abgemahnt?
Folgende Punkte kritisierte der vzbv:
- Temu hat mit sehr hohen Rabatten geworben, teilweise von 70 Prozent, die Vergleichspreise aber nicht erklärt.
- Auf der Plattform ließen sich manipulative Designs feststellen, sogenannte Dark Patterns. Sie können zu einem schnellen und vielleicht unüberlegten Kauf animieren. Dazu zählen Hinweise wie „Mehr als 54 Nutzer haben wiederholt gekauft! Warum nicht 2 auf einmal…“
- Produktbewertungen können deine Kaufentscheidung beeinflussen. Bei Temu fanden sich aber keine Informationen zur Echtheit der Bewertungen.
- Temu warb mit einem geringeren CO2-Fußabdruck bei Lieferung in eine Abholstation in deiner Nähe. Dass die Produkte bis dahin einen weiten Transportweg hinter sich haben, wurde in der Werbung nicht erwähnt.
- Bei den Informationen zu einem Produktanbieter fehlten genaue Angaben zur Anschrift.
Sollte sich ein Verstoß gegen die abgemahnten Punkte wiederholen, kann der vzbv eine Vertragsstrafe fordern.
Quelle: vzbv.de